@广铁长沙客运段 音问，7月2日20时28分许，金温方位铁路公司一货色列车在金华市境内沪昆线东孝站泊车不足，侵入下行正线，致我段值乘的K1373次客车机车脱线。经蹙迫惩处，换挂机车后列车于23时27分还原运转。

事发地东孝站为四等小站，不办理客运、货运业务，仅办理列车接发期间功课，无游客候车室和乘降站台，事发时车站仅有3名行车使命主谈主员当班。

事发后，我段在车上的添乘干部立即召集列车统统使命主谈主员启动蹙迫惩处，加强全车巡逻。21时许，列车使命主谈主员将各车厢乘务间、茅厕、洗脸间、车厢内80余个或者开窗通气的气窗总共掀开，进行透风降温，将班组自带的40余瓶矿泉水发给游客。21时20分，车内温度为31度驾驭，3号车厢又名50多岁女性游客响应头晕，列车使命主谈主员将其安排在4号乘务间休息。

与此同期，中国铁路上海局集团公司金华车务段蹙迫合作送来900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水，安排使命主谈主员上车致力于式传送给游客，联系10辆120救护车在东孝站作念好了济急准备。客车到达金华站后，又补充500余瓶矿泉水。

在此时分，列车使命主谈主员对车内炎热和游客耐受情况追踪研判，以为客车淹留澄澈两侧无站台、车门离大地高度超1.5米、事发时为夜晚、车外无照明、开启车门可能存在游客下车摔伤东谈主身安全风险，车内虽炎热但莫得达到立时开启车门和破窗济急预案的蹙迫进程。

22时04分许，3号车厢又名男性游客私自取下消防安全锤试图砸车窗，列车使命主谈主员向前劝戒未果，导致一块车窗玻璃被砸破。为谛视游客跳窗发生未必，又名列车使命主谈主员立即向前展开双臂、拦在窗前，乘警过甚他列车使命主谈主员共同作念好现场粉饰看管。23时11分许，列车空调还原运转。列车泊岸金华站后，铁路公安对砸窗男人进行月旦考验，车辆使命主谈主员对破碎车窗进行了建立。

铁路部门敕令，如搭车历程中发生突发情况，铁路部门将按照济急预案妥善惩处欧洲杯体育，请巨大游客听从列车使命主谈主员安排，共同配合作念好济急惩处使命。